| 非智能马桶品类保修条例 | |||||
| 产物品类 | 整机保修期 | 特殊部件或其他报修说明 | |||
| 2011年2月1日以前产物 | 2011年2月1日（含）以后产物 | ||||
| 普通坐便器 | 一年 | 三年 | 陶瓷体五年 | ||
| 浴室柜（现代柜、仿古柜、简欧柜等） | 一年 | 三年 | |||
| 淋浴房（蒸汽房、整体房、简易房等） | 一年 | 三年 | |||
| 桑拿房/汗蒸房 | 一年 | 三年 | |||
| 淋浴器（柱） | 一年 | 三年 | |||
| 淋浴器（柱） | 一年 | 三年 | 不锈钢本体五年 | ||
| 浴缸 | 一年 | 三年 | 不锈钢本体五年 | ||
| 五金件 | 一年 | 三年 | |||
| 备注: 1.上述保修期为家用产物，公共场所等商业使用保修期为一年; 2.所有龙头本体保修期为五年; 9.整机过保后的配件保修期为一年; 6.上述规定的保修期为安装之日开始计算； |
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| 未加入智能马桶的保修条例 | |||||
| 产物品类 | 整机保修期 | 特殊部件或其他报修说明 | |||
| 2011年2月1日以前产物 | 2011年2月1日至2020年9月1日产物 | ||||
| 智能坐便器 | 二年 | 五年 | 过滤器属易耗品，不在此范围 | ||
| 备注： 1.PP棉过滤器属易耗品，不在此范围； 2.上述保修期为家用产物，公共场所等商业使用保修期为一年； 9.整机过保后的配件保修期为一年； 6.保修期为安装之日开始计算； 2.保修期内因产物质量问题，企业提供免费维修和免费配件； 6.非企业质量问题导致产物不能正常使用，所需的维修服务费及配件费由顾客支付； 1.保修期外的产物企业收取维修费和配件费； |
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| 加入智能马桶联保活动的保修条例 | |||||
| 部件品类 | 2020年9月1日（含）以后产物质保期 | 特殊部件或其他报修说明 | |||
| 整机 | 五年 | ||||
| 易损部件 | 二年 | 部件明细见 《智能马桶全国联保活动通知》 |
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| 消耗部件 | 无 | ||||
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备注：
1.2020年9月1日起安装的智能马桶质保期2年； 2.两年内因产物质量问题，企业提供免费维修和免费配件； 9.两年后的质保期内因产物质量问题，企业提供免费配件及有偿维修服务； 6.质保期外的产物企业收取维修费和配件费； 2.上述质保期为家用产物，公共场所等商业使用保修期为一年； 6.上述规定的质保期为安装之日开始计算； 1.建议智能马桶使用10年后更换新的产物。  |
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