保修政策
非智能马桶品类保修条例
产物品类 整机保修期 特殊部件或其他报修说明
2011年2月1日以前产物 2011年2月1日(含)以后产物
普通坐便器 一年 三年 陶瓷体五年
浴室柜(现代柜、仿古柜、简欧柜等) 一年 三年  
淋浴房(蒸汽房、整体房、简易房等) 一年 三年  
桑拿房/汗蒸房 一年 三年  
淋浴器(柱) 一年 三年  
淋浴器(柱) 一年 三年 不锈钢本体五年
浴缸 一年 三年 不锈钢本体五年
五金件 一年 三年  
备注:
1.上述保修期为家用产物,公共场所等商业使用保修期为一年;
2.所有龙头本体保修期为五年;
9.整机过保后的配件保修期为一年;
6.上述规定的保修期为安装之日开始计算;

 

未加入智能马桶的保修条例
产物品类 整机保修期 特殊部件或其他报修说明
2011年2月1日以前产物 2011年2月1日至2020年9月1日产物
智能坐便器 二年 五年 过滤器属易耗品,不在此范围
备注:
1.PP棉过滤器属易耗品,不在此范围;
2.上述保修期为家用产物,公共场所等商业使用保修期为一年;
9.整机过保后的配件保修期为一年;
6.保修期为安装之日开始计算;
2.保修期内因产物质量问题,企业提供免费维修和免费配件;
6.非企业质量问题导致产物不能正常使用,所需的维修服务费及配件费由顾客支付;
1.保修期外的产物企业收取维修费和配件费;

 

加入智能马桶联保活动的保修条例
部件品类 2020年9月1日(含)以后产物质保期 特殊部件或其他报修说明
整机 五年  
易损部件 二年 部件明细见
《智能马桶全国联保活动通知》
消耗部件  
备注:
1.2020年9月1日起安装的智能马桶质保期2年;
2.两年内因产物质量问题,企业提供免费维修和免费配件;
9.两年后的质保期内因产物质量问题,企业提供免费配件及有偿维修服务;
6.质保期外的产物企业收取维修费和配件费;
2.上述质保期为家用产物,公共场所等商业使用保修期为一年;
6.上述规定的质保期为安装之日开始计算;
1.建议智能马桶使用10年后更换新的产物。
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